La formation du personnel roulant :

Lors des derniers exercices, notre société a consacré des budgets de formation bien supérieurs à ceux correspondants à ses obligations légales.

La qualité de notre personnel est aussi importante que celle de notre matériel.

 

A ce titre, les conducteurs suivent régulièrement des stages ayant trait à :

 

- la sécurité (conduite en montagne , conduite sur chaussées glissantes, la sécurité dans les

transports scolaires, ce dernier stage évoquant notamment le comportement à adopter avec les

adolescents en fonction de situations diverses),

 

- le rôle commercial du conducteur (stages de tourisme, de grand tourisme, de langue anglaise),

Compte tenu de nombreux témoignages émanant de nos différents clients, nous pouvons affirmer que

notre équipe de conducteurs est très appréciée pour son professionnalisme .

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Soucieuse d’améliorer encore la qualité du service rendu au client, la société s’est engagée dans cette démarche depuis 1998.

 

Par ailleurs, à la fin de l’année 1998, la société a adhéré au groupement national d’autocaristes REUNIR,

qui s’est lui-même doté d’une charte de qualité, à laquelle notre société adhère.

 

Depuis avril 2005, l’entreprise est certifiée AFAQ ENGAGEMENT DE SERVICE.

Perraud Voyages
Centr'Alp
137, rue Mayoussard
38430 Moirans
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